Política da Qualidade

A Política da Qualidade da Proteção 24H consiste essencialmente em obter a satisfação do cliente, tendo em conta os seus valores, as suas necessidades e expectativas através da prestação de serviços comprometendo toda a organização na realização e na procura de melhorias no SGQ, num ambiente que promova a satisfação e realização de todos os colaboradores com a garantia de contribuir para a competitividade da organização. Desta forma, a Política de Qualidade assenta nos seguintes aspetos fundamentais:

• A satisfação dos nossos clientes, minimizando as não conformidades e reclamações, através da qualidade dos serviços, capacidade de instalação nas infraestruturas solicitadas, bem como o cumprimento dos prazos de execução;

• A satisfação dos nossos colaboradores assegurando as suas competências e realização profissional, como fator decisivo na competitividade da Protecção 24H;

• O cumprimento dos requisitos legais, regulamentares e estatutários;

• A manutenção do SGQ tendo sempre em vista a melhoria contínua.